【 配送方式 】

Q: 你们能配送到哪些地区？
A：DERIER网络旗舰店的商品全部由顺丰速运或EMS特快专递进行配送。顺丰速运或EMS特快专递可配送区域均可到达，下单前可咨询在线客服。

Q：你们发送的快递包裹内有哪些商品配件？
A：您所购买饰品的包裹含有所购饰品、首饰盒、小锦袋、用户手册、销售凭证、发票。

Q: 是否可以提供配送人员的联系电话？
A：很抱歉，我们目前无法提供配送人员的联系电话。

Q: 你们用哪些快递公司送货？可以选择其他快递公司吗？  
A： 我们与顺丰快递、EMS物流公司合作，根据您的收货地址来选择最快的物流公司为您配送。详见物流政策制度

Q：那么贵重的珠宝，在配送中安全吗？
A： DERIER珠宝全部由顺丰速运或EMS特快专递方式为客户进行货品配送，同时DERIER珠宝为货品配送提供全程保险，由中国平安保险公司承保。DERIER珠宝将通过与合作伙伴的专业协作为您提供安全快速的货品配送服务。

【 运费说明 】

Q: 在DERIER珠宝官网购物是免运费吗？
A：您好，在DERIER珠宝官网购物是全场包邮的。

Q: 如果我退/换货的话，还会收取我的邮费么？
A：您好，如您因个人喜好产生退换货，购物运费将不予返还。