小丽，咱们第一次见面的时候，我就已经被你的淳朴善良所吸引，我喜欢你的笑容，喜欢你的美丽，希望在以后的生活中，我能一生守护你，陪你哭，陪你笑，希望能给你一个温暖的拥抱......

　　5月11日，当来自内蒙赤峰的程先生在华夏航空G52835航班上向女友李女士说出这番发自肺腑的话语时，整个机舱里响起了热烈的掌声。在乘客们和乘务组嫁给他、嫁给他的祝福声中，感动得泪流满面的李女士戴上了象征幸福的戒指。

　　这是一场发生在万米高空的浪漫求婚，联合出品人正是求婚男主角程先生和华夏航空的乘务员们。

　　2016年5月6日，旅客程先生通过微博私信华夏航空有限公司(以下简称：华夏航空)，他希望在他5月11日乘坐的重庆至呼和浩特航班上向自己相爱已久的女友求婚，希望能得到华夏航空当班乘务组的帮助。在收到程先生的求助后，华夏航空本着真情服务的理念，立刻组织客舱地面服务部、品牌与宣传分部和当事人进行一系列紧锣密鼓的策划沟通，并最终确定了求婚方案。

　　2016年5月11日，G52835航班从重庆江北国际机场起飞，当飞机进入平飞状态后，程先生起身假借上厕所的理由，避开李女士来到前舱换上了机组成员早就为他准备好的猴子扮相服装，并将求婚戒指藏于钥匙盒中。

　　这时，客舱广播传来这样的声音：今年是华夏航空成立10周年，华夏航空为了答谢10年来旅客的陪伴与支持，我们将赠送每位旅客精美小礼品一份，下面有请乘务员猴宝宝为大家发放礼品!，话音未落，程先生穿着猴子扮相的服装从门帘中走出来，将礼品一份份送到旅客手中。

　　程先生单膝下跪为李女士佩戴婚戒，两人落泪。

　　在整个发放礼物的过程中，只有程先生知道其他旅客手中是钥匙扣，而自己女友那个盒子中，是早已准备的求婚钻戒。当程先生来到李女士面前时，将装有戒指的钥匙盒递给李女士，李女士打开钥匙盒，愣了几秒。这时，程先生脱下头套，单膝跪地，在一段深情表白后，喜极而泣的李女士给出了在场所有人期待的我愿意。在一片掌声中，程先生为李女士带上了闪亮的钻石戒指，全客舱的旅客被这幸福的场面感动了，纷纷鼓掌。

　　乘务员随后将事先精心准备好的鲜花、蛋糕和红酒送给这对幸福的恋人，成功求婚的程先生高兴的将自己准备的喜糖分发给各位旅客，分享他们的喜悦之情，客舱里洋溢着幸福的氛围。

　　当飞机落地后，程先生专门打电话到华夏航空客舱地面服务部表示了感谢，他说道：我特别感谢华夏航空公司给我的全力支持，感谢华夏航空参与策划的所有人，感谢G52835次航班乘务组全体成员，以及机长副机长。特别是乘务长王克强先生，他为我准备了很多东西，真正感觉像是亲人一样，感谢华夏航空公司为我们免费提供的红酒，蛋糕，感谢乘务长为我们准备糖果。还要感谢华夏航空公司官方微博的小编，因为我最初是通过微博与贵公司取得联系的。

　　据了解，为积极响应民航局真情服务号召，积极提升服务质量，华夏航空自2016年以来，通过多种渠道，齐头并进，在保证安全运行的前提下，努力提高全体员工的服务意识。本次航班的乘务组，正是华夏航空客舱地面服务部成立的真情服务行动小组中的成员。

　　G52835乘务长王克强告诉笔者：乘务工作最大的快乐便是每天都要面对不同的旅客和未知的事情，每一次经历都是一种成长与收获。就服务旅客而言，我们除了做好基本的客舱服务工作之外，也在不断的积极探索新的、更人性化的服务方式。能像今天这样在客舱中享受着幸福的感觉，我们整个乘务组真的是非常开心，因为真正的体现出了'真情'二字。也希望这对恋人能伴随着华夏航空的祝福，执子之手，与子偕老。